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        “IfIgetmarried,Iwanttobeverymarried(如果我结婚,我想深入婚姻之中).”这句话是奥黛丽·赫本的名言。谈及婚姻,我们的脑海中大概会蹦出许多词汇,“幸福”也许是其中的高频词汇。正如童话故事常见的结局——“从此,王子和公主过上了幸福美满的生活。”你有没有想过:幸福如何界定?结婚了,然后呢?


  2011年有一部名为《幸福额度》的电影上映。不知从何时起,幸福开始用“额度”、“满意度”这样的字眼来度量了。其实大多数时候,这些问题莫衷一是,因为每个人心里都有一把尺子。不过,一个共识是:婚姻和生活都需要不断经营。就像脆弱的花朵一样,需要细心呵护、及时浇灌。企业经营亦是如此。


  随着国家二孩政策的放开,越来越多的80后、90后陆续进入生育高峰,市场蓬勃的发展与繁荣,让更多资本市场关注这一行业,而大品牌、好口碑的母婴一站式服务平台开始凸显“马太效应”,受到越来越多的关注和追捧。


  从单一品牌、一家门店发展到如今八大品牌齐头并进、近50家直营连锁门店蓬勃运营、2500名教职员工母婴护理团队、集团化经营管理……亦蓁母婴一直是无数业内人士眼中的“奇迹”,而这场奇迹的缔造者,是一位美丽知性的女性,同时也是一位普通的母亲,她,就是亦蓁母婴集团董事长——俞蓓芬。


  高起点,开创母婴服务新模式


  “明明可以靠颜值,却偏要靠才华”这句话用来形容俞蓓芬再合适不过,在“美女总裁”的头衔背后,她拥有一份令人惊艳的履历:从小到大都是第一,一路保送到浙江大学,本硕七年,拿了七年的奖学金,问鼎过浙大最高荣誉竺可桢奖,精通英语、日语、法语。


  “彪悍的人生实在无需向人解释。”在开启“亦蓁”这份事业之前,俞蓓芬以475:1的比例考取了上海市公务员。从人人艳羡的名校高材生到仕途坦荡的政府公务员,从书香门第的大家闺秀到因爱而生的美丽事业,一路披荆斩棘,俞蓓芬完成了华丽的转身。


  “之所以选择进入这样一个健康美丽的产业与我特殊的孕产经历相关。产后,我的体重增加了30斤,身心都备受煎熬,因此我能深切体会孕产女性发自心底的渴求,而有品质的母婴服务产业在当时还是一个空白,于是我就萌生了开创母婴事业的想法。”俞蓓芬此前在接受媒体采访时表示。


  想法如果束之高阁,终究只能沦为空想,于是就有亦蓁创业之初的“环球之旅”。这是俞蓓芬布控全局的首重一环:寻梦,从塞舌尔五月山谷的沉思开始,领略阿尔卑斯的雄壮、采撷普罗旺斯的芬芳、汲取东京、纽约的时尚灵感,重拾台北、京都的传统衣钵。俞蓓芬得到了世界各地最好的体验,顿悟了至臻人生的真谛所在,也让亦蓁的蓝图呼之欲出——打造国内首家高端母婴服务产业链,让世界最顶级的母婴服务理念与技术走进亿万中国家庭。


  当前,亦蓁母婴集团旗下拥有多个子品牌:Cocodemer珂珂朵谧•产后修复专家、Cocolove爱的果实•母婴私家护理、Cocoyoyo可可尤优•婴童生活、Cocohappy亦生蓁品•新生儿纪念品、Cocohome好娘家•专业月嫂、芝麻开门•专业儿童摄影、LeGras乐格思•高端商业摄影、爱的果实•蓁爱月子会所。亦蓁母婴集团俨然成为了一个面向中高端市场的一站式母婴服务平台,而每一个品牌都一次次刷新着行业标准,成为该领域的发展风向标。


  精益求精,用母爱浇灌“亦蓁”这朵鲜花


  每一个行业,都有其特殊性。对于母婴行业而言,高品质的服务无疑是列在首位。处女座的俞蓓芬是一个典型的完美主义者,这就导致她对提升服务品质近乎偏执的追求。而浙大管理学硕士专业出身,则让她在实践过程当中能够游刃有余地做好老本行。


  领导着一个超过2500人的公司,俞蓓芬除了在宏观战略和规划上有她独特的思考和坚持,在微观上也狠抓管理和培训:在亦蓁母婴,规范性和职业度被提到很高的要求。各个环节的报表严谨规范,俞蓓芬都会亲自抽阅;每一个新项目投入使用前,俞蓓芬都会亲自体验;每一项服务流程都有严格标准,反复培训和考核后,俞蓓芬都会亲自抽检。


  而提到培训,俞蓓芬每天花费时间最多的就在这里,从最基层的一线理疗师、月嫂、育婴师,到门店客户经理、技术经理等中层骨干,再到公司高管团队,俞蓓芬最自豪的就是:“我接触过他们每一个人,给每一个人都上过培训课。”从企业文化价值观,到各类主营业务培训,甚至到每一位月嫂育婴师的高端服务礼仪,她都孜孜不倦、亲自授课。俞蓓芬的敏捷思维和出众口才,让员工们都特别喜欢上她的课。这么多事要做,她的时间总是不够用,所以,除了“女神boss”,她在公司里还有一个外号叫“911”:意思是早上9点上班,晚上11点下班。而她乐在其中、充满幸福感的工作状态与人生态度,也影响带动着一群人,更带给她的孩子诗和远方,成为孩子成长路上的偶像。


  “亦蓁”这个名称其实正是俞蓓芬的爱女Coco的中文名。因爱而生的事业,为爱守护的坚持。9年来,亦蓁母婴和Coco一同诞生,一起成长。在这璀璨的9年当中,时光见证了一个小女孩的成长,也铸就了一个企业的辉煌。两个“亦蓁”在俞蓓芬的人生中同样举足轻重,想要给她全世界最好,想要最好的她展现在世界面前。未来的俞蓓芬将一如既往地坚持最好、追求更好,用母爱继续浇灌“亦蓁”这朵鲜花。“不忘初心,方得始终,将服务做到极致”——这正是一位处女座“学霸”女总裁的坚持和信仰。